NATURALIA

"Commande faite sur Uber Eats. Commande non respectée, totalement différente ! Au lieu des légumes, j'ai eu des paquets de gâteaux pour enfants ! J'ai appelé le magasin pour avoir des explications. La personne que j'ai eue au bout du fil a osé dire que c'est le livreur qui s'est trompé, or il y a mon nom écrit sur le sac !"

"Un lieu agréable, personnel attentif, bonne sélection des produits."

"Étant cliente jetait passé le vendredi 23/08 au soir acheter juste un peu de fruits pour mon nourrisson donc je me présente en caisse pour payé et le vendeur ne demande pas mon compte de fidélité donc je lui précise que j’ai un compte de fidélité et celui ci se permet avec une grimace en plus comme excedé il me répond pas besoin ça rapporte rien vous payer que 2,50€ jetais choqué donc c’est le vendeur qui fais sa loi et ses propres règles et me dis ça ne sert à rien complètement culotté donc c’est lui qui decide a qui il doit mettre les points en fonction de l’argent déboursé complètement culotté Le responsable doit corriger ce vendeur Et lui refaire une formation ainsi que le respect des règles et de la politique de la marque dans ce cas pourquoi la marque a créé un système de fidélité si on refuse de nous mettre les points Je note egalement qu’il faut une désinfection des étalages remplis de crottes de souris et parfois les dates des laits sont largement périmés Les fruits achetés pour mon bb etaient pourries de l’intérieur donc pas pu les cuisiner et donc jetés à la poubelle Je ne reviendrais plus dans ce magasin donc cliente perdue"

"Bons produits/ bon accueil"

"Un vrai plaisir de faire ses courses dans ce Naturalia à Asnières. Le magasin est toujours impeccablement propre, bien approvisionné et les produits sont parfaitement rangés, ce qui rend la visite fluide et agréable. Les promotions sont fréquentes et vraiment intéressantes, ce qui ne gâche rien. Mais ce qui fait vraiment la différence ici, c’est l’humain. L’équipe est d’une gentillesse rare, toujours disponible, souriante et attentionnée. Mention spéciale au monsieur à lunettes (jube?), dont la bienveillance et le professionnalisme donnent au magasin une vraie âme. Merci à toute l’équipe pour cette ambiance si positive !"

"Super magasin"

"Personnel accueillant"

"Super petit naturalia, je ne suis que de passage mais le vendeur qu’il y avait aujourd’hui était vraiment très gentil il n’hésite pas à donner pleins de conseils sans qu’on demande rien ça fait plaisir de voir des gens sympas comme ça donc je laisse un petit commentaire pour le dire"

"Depuis le changement de cette nouvelle direction et son équipe, l'accueil, la fraicheur des fruits et légumes et la qualité des produits est fantastique. Je viens maintenant toutes les semaines faires mes courses et je suis ravie. Bravo !"

"Merci au Naturalia de Bois-Colombes rue des Bourguignons qui m'a tiré d'une situation très inconfortable. Après être sorti de chez eux je suis allé au Naturalia d'Asnières sur Seine pour y trouver du riz sauvage. Personne n'était à l'accueil lorsque je suis rentré. pas un bonjour. Et lorsque je me dirige vers la sortie de la boutique un monsieur m'arrête et demande de vérifier mon sac. Je suis momentanément accusé de vol. Il me dit que c'est à moi de prouver que j'ai bien acheté ces articles et que je n'avais pas à rentrer dans la boutique sans les déclarer à l'entrée (il a raison dans le fond, mais ne semble pas déduire que ça implique qu'un employé doit être présent à la caisse à l'entrée pour cela). Vous avez gentiment témoigné pour moi au téléphone. Je crois que c'est une dame qui a répondu. Merci :) :) Bref, une expérience formidable qui me permet de rentrer chez mois plein de bonnes énergies. Je recommande le Naturalia de Bois-Colombes, la boutique est mieux tenue et les employés courtois et loin du comportement peux gracieux rencontré à plusieurs reprises dans la boutique d'Asnières. Quand je demande un renseignement j'ai l'impression d'agacer profondément les agents."