NATURALIA

"Je me suis rendue dans ce magasin aujourd’hui. À la caisse, j’ai assisté à une scène choquante : une caissière criait sur une cliente en l’accusant de vol, simplement parce qu’elle avait mangé un grain de raisin en attendant son tour. La cliente s’excusait, mais la caissière restait extrêmement désagréable. Heureusement, les deux autres jeunes caissières étaient adorables. Pauvre cliente, elle s’est vraiment fait agresser pour pas grand-chose…"

"Personnel souvent occupé et parfois désagréable. Magasin pas très propre."

"Naturalia très moyen : les équipements sont vieillissants, le magasin n’est pas très propre, les rayons sont petits, les temps d’attente en caisse sont longs et le personnel n’est pas particulièrement aimable. Mais ça dépanne."

"Super accueil et bonne disponibilité des salariés"

"Bien pratique d'avoir cette boutique bio à la defense. Par contre, l'entretien laisse vraiment à désirer. Les pinces pour les dattes en vrac sont couvertes d'une pâte de dattes datant de plusieurs semaines, cela devrait être nettoyé tous les jours."

"A la recherche d'un produit spécifique , que je n'ai pas trouvé, je suis reparti au bout de 3mn. J'ai dit Merci, au revoir en sortant et la vendeuse me regarde de la tête au pied sans me répondre , regarde mon pantalon et appelle son collègue qui me suit dans la galerie pour vérifier que je n'ai rien voler sans jamais m'aborder, en me regardant de travers sur plusieurs mètres dans le Cnit ! Mais c'est quoi cette impolitesse ?? Bonjour l'expérience client, Je risque plus d'y mettre un pied !"

"Personnel efficace et produits disponibles"

"Je fréquente souvent ce magasin pour la belle gamme de produits proposés mais l'entretien de la boutique est vraiment insatisfaisant, les équipements du rayon frais sont vieillissants et la présentation des fruits et légumes est moyenne. Les caisses automatiques ne fonctionnent presque jamais. C'est dommage, en revanche l'accueil est toujours sympathique même en heure de pointe."

"J'ai trouvé tous les produits de ma liste, super contente"

"Les prix Naturalia ne sont pas les plus bas du marché bio (tant s'en faut...). Je ne vais à ce magasin de La Défense que pour y acheter des produits bien spécifiques et/ou en dépannage. Toutefois, j'apprécie ce magasin pour l'amabilité du personnel, la stabilité de l'équipe et les plages horaires d'ouverture. Je recommande, bien sûr."